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28.07.25

Internet funktioniert nicht? 5 Tipps von unserem Techniker.

«Ich erlebe es oft im Alltag: Viele Internet-Probleme lassen sich schnell und einfach beheben», sagt Marco Zbinden, Techniker bei GAGNET.

Hier sind seine fünf Tipps, die meist sofort helfen:

1. Stromausfall ausschliessen


Prüfen, ob andere Geräte im Haushalt Strom haben – sonst kann es auch daran liegen.

2. Kabel checken


Alle Kabelverbindungen prüfen: Sitzt alles richtig? Stecker einmal raus und wieder rein hilft oft.

3. Modem/Router neu starten


Trennen Sie das Gerät für 30 Sekunden vom Strom, dann wieder einschalten. Falls Sie zusätzlich einen eigenen Router nutzen, starten Sie diesen nach dem Modem neu.

4. Router-Standort checken


Falls WLAN betroffen ist: Router nicht im Schrank oder hinter Möbeln verstecken, sondern frei platzieren.

5. Geräte neustarten


Auch PC, Laptop oder Smartphone neu starten. Klingt banal, hilft aber oft!

 

Wenn Ihr Internet trotzdem nicht richtig funktioniert, melden Sie sich bei uns. Wir helfen gerne weiter – telefonisch, per WhatsApp oder direkt in unserem Shop in Grenchen.

Bild Marco Zbinden

Tipp von Marco:

Plume Home sorgt dafür, dass das WLAN zu Hause immer stabil läuft – es passt sich automatisch an und erkennt Probleme, bevor man etwas davon merkt.

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