Service im Shop - direkte Hilfe, ohne Umwege
In unserem Shop erhalten Sie schnelle Unterstützung bei kleineren technischen Anliegen oder Fragen zu unseren Produkten und Services.
Dazu gehören unter anderem:
- Einrichtung von Smartphones, Tablets und Routern
- Datenübertragung auf neue Geräte
- Unterstützung bei Internet-, TV- oder Telefoniefragen
- Allgemeine technische Hilfe
Einfach vorbeikommen – wir nehmen uns Zeit für Sie.
Service bei Ihnen zu Hause - von der Installation bis zur Optimierung
Sie möchten sich nicht selbst mit Kabeln, Einstellungen oder Fehlermeldungen befassen? Unsere Techniker unterstützen Sie direkt bei Ihnen zu Hause.
Typische Einsätze:
- Installation und Inbetriebnahme von Internet, WLAN und TV
- Optimierung der WLAN-Abdeckung
- Anschluss und Einrichtung von Endgeräten
- Analyse und Behebung von Störungen
So stellen wir sicher, dass alles sauber eingerichtet ist und zuverlässig funktioniert.
Pikett- und Störungsdienst - wenn etwas nicht läuft, sind wir da
Technische Störungen/Notfälle* kommen oft ungelegen. Unser Pikett-Dienst sorgt dafür, dass Probleme rasch erkannt und behoben werden.
- Schnelle Reaktionszeiten
- Kompetente Fehleranalyse
- Verlässliche Unterstützung bei Störungen
Damit Ihre Verbindung schnell wieder stabil ist.
*Notfälle sind: mehrstündige Signalausfälle, Leitungsunterbrechungen, Kabelschäden und Schäden an Verteilerkästen.
HFC- und Netzwerktechnik - Fachkompetenz für professionelle Anforderungen
Neben Endkunden-Services bieten wir technische Dienstleistungen im Bereich HFC- und Netzwerktechnik an.
- Wartung und Instandhaltung von Netzinfrastrukturen
- Technische Einsätze im HFC-Umfeld
- Unterstützung bei Ausbau und Betrieb
Präzise, effizient und mit hoher Qualitätsorientierung.
